山善のガーデンシュレッダーのモーターが火を吹いたので修理を依頼しようした結果

モーターから火花で出ていて焦げ臭い・・・

とりあえず修理の窓口を探すと・・・

Amazonで買ったから問い合わせてみる。まずはチャットで・・・

初めに、当うサイトでは全ての商品に関しまして、修理の受付をしておらず、購入いただきました商品に不具合等がございましたら、メーカーへお問い合わせをいただいております。
しかしながら、メーカー毎に、対応が異なり、購入店へ確認を求められることもありその場合は個別に確認、ご案内をさせていただいております。
今回の件にかんしましては、先程お伝えいただきましたURLに以下の表記がございました。
「ネット通販でご購入の場合は最寄りの家電量販店様、ホームセンター様を通じて修理(見積もり)を、ご依頼ください。」
そのため、お近くのホームセンター等にご相談をいただき、問題が解決できない場合は、再度お問い合わせをいただくことは可能でございますでしょうか?
買ったわけではない家電店に持ち込むのも気が引けたが仕方がない・・・ルールどおりに近くのケーズデンキに持ち込んでみた
普通に修理を引き受けてくれた!
ガーデンシュレッダーは10kg以上もあるから、これを返送するだけでも面倒だった。
返送ともなれば梱包が大変なので、山善の修理受付方式は店頭まで出向きことさえ厭わなければスムーズに修理依頼できる良い方法だと思った