SK hynix の TLC SSD が壊れたので問合せをしてみた (実況中,追記1)

モデル

SK hynix SSD SL301モデル 250GB HFS250G32TND-3112A

NTT-X ストアで2016/1/1に購入したもので、1年と半年しか経過していないもの

症状

Windows10でフリーズ多発、シャットダウンできない

すぐにバックアップを取ろうと思ったのに「不良マスターHDD」表示でコピーできずショック!

まだなんとか使えるんだけど・・・判定は故障だ!

まさかこれだけ不良セクタがあると思わなかった・・・

矢印の場所が不良セクタらしい。2箇所ね。

—不良セクタ解析情報————————————————-

検査ブロック数      | 4200
1ブロック容量      | 約 56 MB

—不良セクタ位置情報————————————————-

[種類/不良セクタ位置(LBA)]

[不良セクタ(3): 14025144][不良セクタ(3): 14025145]
[不良セクタ(3): 14025146][不良セクタ(3): 14025147]
[不良セクタ(4): 14025256][不良セクタ(4): 14025257]
[不良セクタ(4): 14025258][不良セクタ(4): 14025259]
[不良セクタ(4): 14025260][不良セクタ(4): 14025261]
:

[不良セクタ(4): 267754844][不良セクタ(4): 267754845]
[不良セクタ(4): 267754846][不良セクタ(4): 267754847]

問合せ

SK hynix SSD製品関連の技術問い合わせにつきましてはskhynix_ssd@sk.comまでお問い合わせください。
購入した製品に関する不具合等のお問い合わせについては購入先に連絡お願いします。
http://ssd.skhynix.com/ssd/jp/support/as_center.jsp

こんなことが書かれているので、とりあえず購入先のNTT-Xに問合せをしたらすぐに返事が来た

毎度ありがとうございます。NTT-X Storeです。
この度は、当店よりご提供させて頂いた商品に不具合があり、
大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お問い合わせ頂いておりますSK hynix SSDでございますが、
不具合製品は基本的にメーカーにて交換対応になります。
お手数ではございますが、メーカーの
お客様サポート窓口まで直接お問い合わせ頂けますでしょうか。
メールアドレス:skhynix_ssd@sk.com
大変申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

ありがちが返事・・・。さっそくSK Hynixにメール ←いまここ